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什么是物业设施设备管理

时间:2017-01-09    来源:CIH学习中心     BIM编辑:wangh

  今天的FM+BIM大讲堂与各位聊聊什么是物业设施设备管理。由物业管理发展历程的回顾中可知,目前世界先进国家的物业管理发展理念,已进入「设施管理(Facility Management)」的成熟阶段。换言之,「物业管理」的内涵从「建筑物管理(Building Management)」的概念开始发展,经历融合「不动产管理(Real Estate Management)」与「狭义物业管理(Property Management)」的理念后,目前正朝向融合企业(Business)经营理念的设施管理方向迈进。

  「Facility Management」简称「FM」,译做「设施管理」,是近年来在企业界与管理界新兴的准则之一,最早组织出现于1979 年在Ann Arbor, Michigan 所成立的「Facility Management Institute(设施管理协会)」,以及1980 年成立的「National Facility Management Association(全国设施管理协会)」,后者之后更改制为「International Facility Management Association(国际设施管理协会,简称IFMA)」。

  然而FM 的概念在更早之前就被广泛地运用在许多大型设施的运作上,最主要的操作对象包含:军方(military)、政府(government)以及北美洲部分的大学校园高层官员(North American college campus officials),早期通常被称做「postengineering(后工程学)」、「public works(公众事务)」或是「plant administration(机器设备经营管理)」等名称;而在私部门,一般的商业经营者与开发者则赋予其不同名词代称,例如「property management(物业管理)」或是「managing properties for a profit(营利性的物业管理活动)」。

  根据IFMA 的研究报告49指出,大多数的设施持有人或使用者,大部分将设施视为企业经营的成本(cost of their doing business),较为积极的则将设施视为推动组织功能运作的重要资源(resource)。由此可知,无论是以「成本」或「资源」的面向来检视设施的意涵,都不约而同显示出,对于企业(business)经营管理而言,设施管理(FM)在组织运作效率以及财务底线评估上,扮演举足轻重的角色。

  同一份报告中更指出,在设施持有者与使用者中大约有40%的人,认为「设施」提供了他们在企业竞争上的优势,更有73%的高比例认为,FM 对于他们的竞争优势有着正面积极的影响。而造成此认知之主因即在于FM 跟成本信息(costsinformation)间密不可分的关系,换言之,良善的经营管理是建立在正确且及时的成本信息上,而其中包含有:预算变动、非预期修缮以及平均单位面积的成本试算等,其他被视为「必要(essential)」的数据与数据还包含有:设施状态、员工对工作环境的满意度、空间利用以及风险管理等。

  好了,关于什么是物业设施设备管理今天就与各位说这么多,希望能够帮到各位对于物业管理有更全面的认识与了解!

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签:FM小知识 
关键字:什么是物业设施设备管理 BIM+FM大讲堂
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